Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng scm88. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và scm88 ("Công ty", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng scm88 sẽ được giải quyết theo các điều khoản được quy định tại tài liệu này.
Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đang sử dụng dịch vụ scm88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ lãnh thổ nơi scm88 cung cấp dịch vụ.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại scm88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:
Xác minh độ tuổi: scm88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu chứng minh độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh thành công. Mọi khoản thắng cược trong thời gian tài khoản chưa được xác minh có thể bị giữ lại chờ xử lý.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại scm88. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản thứ hai, tài khoản trùng lặp, hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký, dù với bất kỳ lý do gì.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. scm88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, sử dụng thiết bị công cộng mà không đăng xuất, hoặc mất điện thoại có lưu mật khẩu.
scm88 không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên hệ nào – kể cả Live Chat, Zalo hay Telegram. Nếu ai đó yêu cầu mật khẩu của bạn với danh nghĩa nhân viên scm88, đó là hành vi giả mạo.
scm88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và hơn 30 ngân hàng thương mại khác tại Việt Nam) và USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
scm88 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền trước đó (nguyên tắc trả về nguồn gốc). Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 2–15 phút tùy phương thức và cấp độ thành viên.
Đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng scm88 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư, mức cược, tiền thưởng và thanh toán đều được thể hiện và xử lý bằng VNĐ. Trong trường hợp nạp bằng USDT, hệ thống sẽ quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng scm88 – bao gồm casino live (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo), slot machine (Nổ Hũ), Rồng Hổ, Đá Gà và Game Shows – vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
scm88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên thường xuyên, bao gồm: thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại, jackpot và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt, được công bố tại trang Tiền thưởng.
Trước khi rút tiền thưởng, Thành viên phải hoàn tất số vòng cược theo yêu cầu (thường từ 10x đến 30x tổng tiền thưởng tùy chương trình). Các loại cược sau không được tính vào việc hoàn thành vòng cược: cược hai chiều (hedging), cược hủy, cược lỗi kỹ thuật.
Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách dưới đây sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền đã nạp và tiền thắng cược.
scm88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2 yếu tố (2FA) và giám sát hoạt động bất thường theo thời gian thực. Chi tiết về cách scm88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được quy định tại Chính sách Bảo mật.
Thành viên có trách nhiệm: (a) không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; (b) đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng; (c) báo cáo ngay cho CSKH scm88 khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản; (d) cập nhật thông tin liên lạc khi có thay đổi.
scm88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng scm88 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Chi tiết về chương trình chơi có trách nhiệm tại scm88 vui lòng xem tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
scm88 bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm:
Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán chính trong vòng 3–5 ngày làm việc.
scm88 cung cấp nền tảng với nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong giới hạn được pháp luật cho phép, trách nhiệm tài chính của scm88 với bất kỳ Thành viên nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
scm88 không chịu trách nhiệm cho: (a) tổn thất do sự cố mạng, mất điện hoặc thiên tai; (b) thiệt hại gián tiếp, thiệt hại lợi nhuận bị bỏ lỡ; (c) hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông.
scm88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới Thành viên qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scm88 sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được coi là Thành viên đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu Thành viên có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ scm88, vui lòng liên hệ đội CSKH tiếng Việt 24/7 qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Sau thời hạn này, scm88 có thể không xử lý do không đủ bằng chứng. scm88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại có căn cứ trong vòng 5 ngày làm việc.
Các tranh chấp không thể giải quyết qua CSKH sẽ được chuyển lên ban quản lý để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định của scm88 là cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản khuyến mãi.
Mỗi điều khoản trong tài liệu này được xây dựng để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên – không chỉ là quy định một chiều.
scm88 viết điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Không có điều khoản ẩn hay cạm bẫy chờ đợi Thành viên khi muốn rút tiền thắng.
Mọi yêu cầu vòng cược và điều kiện rút thưởng đều được nêu rõ ràng trước khi Thành viên nhận khuyến mãi. Không có thay đổi điều kiện sau khi đã tham gia chương trình.
Tiền của Thành viên được lưu trữ tách biệt hoàn toàn khỏi tài sản vận hành của scm88. Số dư hợp lệ luôn sẵn sàng để rút bất kỳ lúc nào – không bị giữ vô lý do.
Mọi thay đổi điều khoản quan trọng được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua SMS và email. Thành viên có đủ thời gian đọc và quyết định trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
scm88 có quy trình khiếu nại 3 cấp với thời hạn phản hồi cam kết. Mọi Thành viên đều có quyền được lắng nghe và nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ đội ngũ chuyên trách.
Các biện pháp chống gian lận của scm88 không chỉ bảo vệ nhà cái mà còn bảo vệ người chơi trung thực khỏi bị thiệt thòi do hành vi gian lận của thiểu số.
scm88 xây dựng điều khoản minh bạch vì chúng tôi tin rằng niềm tin mới là nền tảng của mối quan hệ lâu dài. Đăng nhập và trải nghiệm sòng bài đẳng cấp với sự yên tâm tuyệt đối.